*常见问题及解答

*是检测厨房燃气泄漏浓度的专业仪器。近年来，随着相关政策及人们安全意识的提升，*报警器已成为众多居民选择的安防产品之一。

但是在安装使用过程中，人们会遇到各种问题，导致报警器安装位置错误、使用方法不正确，维修保养不当等问题层出不穷。今天我们就为大家讲解一下*在使用过程中，常见的技术问题及解决方法，以保障大家更地了解及使用仪器。

Q：*的功率是多大？

A：*报警器功耗在1~2W左右。在生活中，相当于一千瓦一小时用电量是一度，也表示功率为一千瓦的电器设备，在运行一个小时后，耗费的电量就在一度电，如果电器设备运行了15小时，需要耗费的电量是15度，也就是十五千瓦时。

Q：*的继电器通过的大电流是多少？

A：驰诚电气JT-HD2000系列*报警器在驱动220V风机等设备时，通过的大电流在1A~1.2A左右。

Q：*的继电器无源输出是什么意思？

A：继电器无源输出相当于一个开关量，一般用于串入到客户的用电设备中。当仪器不报警时，开关断开，当仪器报警器时开关闭合。如外接风机等。

Q：*的继电器有源输出是什么意思？

A：继电器有源输出指的是具备一定的能量输出功能（如输出220V电源），一般用于直接控制客户的用电设备。当仪器不报警时，没有电压输出，当仪器报警时输出220V电源，控制外接设备工作。

Q：驰诚电气JT-HD3000BLE家报常规配置能否与其他厂家的蓝牙燃气表对接？

A：不能够直接对接。驰诚电气JT-HD3000家报是能够直接与公司生产的蓝牙电磁阀对接的。如果有需要和其他厂家的燃气表对接，需要提供协议和样机进行测试，然后发布定制程序进行生产。

Q：*一直报警是什么原因？

A：*出现报警，首先应考虑为燃气泄漏。此时，用户可关闭燃气阀门，立即开窗通风，待室内燃气浓度降至仪器预设值以下，报警器会停止报警。

      其次，还可能是误报警。*报警器误报警大致受烹饪、蒸汽和湿气、炉具火焰过高、燃气报警器距离炉具过近、燃气报警器已过使用寿命五大因素影响。此时应关闭燃气阀门，查找原因。

Q：仪器寿命到期可以继续使用吗？

A：*核心部件是内部传感器，传感器具有一定的使用寿命。按照标GB15322.2-2019家标准规定，*报警器都设置有寿命提示灯。

若仪器寿命灯亮起，即代表着仪器寿命到期，应立即更换。一般情况下，*报警器寿命为3-5年。

Q：报警器报警后可以直接拔电源吗？如何消除报警声音？

A：*报警器报警后，首先考虑为燃气泄漏。此时不可插拔电源，以免产生电火花引发爆炸事故。应开窗通风，待室内燃气浓度降至仪器预设值以下，报警器会停止报警。

如果能判断不是燃气泄漏，如仪器故障等原因，可拔掉电源等专业人士维修。

此外，联网款功能的报警器具有“远程消音"功能，用户可在手机APP上点击“远程消音"以关闭报警声音。